Reklama i dobry branding potrafią niesamowicie wpłynąć na odbiór danego produktu, bądź całej firmy, co później wiąże się z zyskami wpływającymi z portfeli konsumentów na konto bankowe firmy. Firmy stosują różnego rodzaju reklamy, ale także co po niektóre skupiają się dodatkowo na relacjach pomiędzy marką a konsumentem. Nie da się ukryć, że dobra opinia o danej firmie sprawia, że jej pozycja na rynku staje się ugruntowana. Drogą do tego są dobre jakościowo usługi, miła i pomocna obsługa, a także specjalne bankiety i spotkania organizowane przez firmę, na które zapraszani są najważniejsi kontrahenci i klienci. Na takich eventach zazwyczaj oprócz wystawnych posiłków, goście dostają różnego rodzaj upominki, takie jak torby reklamowe, portfele, smycze itp. Z punktu widzenia gości jest to miły podarunek i gest, który pozwala poczuć się im wyróżnionymi, co natomiast skutkuje wzmocnieniem zażyłości i wzbudzenie miłych emocji w stosunku do firmy. Jest to sytuacja o której marzy każda marka, gdyż wówczas ma się grono stałych i zaufanych klientów.
